الشروط والأحكام

باستخدامك لموقع Xelo، فإنك توافق على هذه الشروط التي تهدف إلى ضمان تجربة تسوق عادلة وآمنة للجميع.

الموافقة على الشروط

يعتبر استخدامك للموقع بمثابة موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة هنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

الالتزام باستلام الطلب

عند طلب منتج من Xelo، فإنك تلتزم باستلامه من مندوب الشحن. التهرب من استلام الطلب بعد تأكيده يسبب خسائر لنا ولشركة الشحن، وقد يؤدي إلى حظر حسابك.

حق المعاينة قبل الدفع

نمنحك الحق الكامل في معاينة المنتج عند وصوله. يمكنك التحقق من جودته ومطابقته للوصف قبل إتمام عملية الدفع والاستلام.

سلامة المنتج عند الإرجاع

في حالة الرغبة في إرجاع المنتج أثناء المعاينة، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون أي تلف أو فتح للغلاف الأساسي. لن يتم قبول إرجاع أي منتج تم استخدامه أو إتلافه.

تحديثات على الشروط

تحتفظ Xelo بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعاركم بأي تغييرات جوهرية، ويعتبر استمرار استخدامكم للموقع موافقة على الشروط الجديدة.